我父亲于23年年底查出颅内鞍区占位性病变，当时心想一定要去大医院看病，天津脑科最权威的环湖医院，抱着救命的心情来到了医院...

神外亢主任医疗组和护士们的美丽善良温柔以及精湛的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象...

我从来没有如此真切的体会到环湖医院会好到这个程度！在就诊和手术时充满人性化的服务过程诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料的，仍是使我们全家感动不已的...

一个不负市民厚望的、不断地挑战自我、向着更大更强更高的目标大踏步前进的环湖医院......

——患者家属

我院神经外科十病区收到患者家属这样的一封感谢信：

尊敬的院领导：

你好！

我衷心的感谢环湖医院神经外科亢建民主任、池京洋医生、张明超医生。

我父亲于23年年底查出颅内鞍区占位性病变，当时心想一定要去大医院看病，天津脑科最权威的环湖医院，抱着救命的心情来到了医院，我们挂的专家号，亢主任接诊看了片子和CT确诊了病情，我们于24年一月初办理了住院，在此期间他们的专业医疗组池医生张医生，对我父亲的耐心解答病情告知手术通知并心理安慰，态度和蔼可亲，一点都没医生的架子，让我们紧张的心情得到了很大的安慰。我父亲的手术做的很成功，在恢复期虽然经历了每一道关卡但我们努力配合医生都安全的闯过来了，这和优秀的医生团队是不可分开的结果，在住院期间十病区护士长和医护人员对我父亲给予了亲人般的关怀，才让我们顺利的出院回家，神外亢主任医疗组和护士们的美丽善良温柔以及精湛的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象。

病人，是一个特殊的消费群体。医生和护士也是一个特殊的职业，他们在挣得自己劳动报酬的同时，也无时无刻不在做着济人危难，救死扶伤的善举。这是一个无尚光荣的职业。

看大病就要去环湖医院，一直是我的家人及亲朋好友的共识，我也一直知道环湖医院是全市最好的，但我从来没有如此真切的体会到环湖医院会好到这个程度！在就诊和手术时充满人性化的服务过程诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料的，仍是使我们全家感动不已的。说到底一句话亢主任，池医生，张医生和神经外科护士们的敬业精神无时无刻不在感动着我和我的家人，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。

当然，我更要感谢院领导，我知道，没有领导们的努力,没有领导们以人为本的充满人性化的和谐管理，就不可能有我们所享受到的以人为本的充满人性化的和谐的服务！

一个不负市民厚望的、不断地挑战自我、向着更大更强更高的目标大踏步前进的环湖医院！再一次深深地感谢你们！

患者家属     

天津市环湖医院将继续秉承 “以人民为中心” 的服务理念，不断提升医疗水平和服务质量，用爱心、耐心、细心和责任心，为患者撑起一片希望的蓝天。让我们共同期待更多的温暖故事在这座充满爱的医院里上演，让医患之间的真情如同璀璨的星光，照亮每一个人的心灵。