国庆开诊纪实

天津市环湖医院天塔院区

金秋十月，国庆佳节之际，环湖医院天塔院区正式开诊。开诊以来，各科室高效协同、运转有序，神经专科作为核心优势，聚焦急危重症救治，以崭新的环境，从门急诊接诊到病区收治，从重症保障到特色服务，处处彰显着 “以患者为中心” 的理念，赢得了就诊患者及家属的广泛认可。

门诊：焕新体验，便捷服务

开诊首日，天塔院区门诊便迅速进入高效运转状态，当日下午接诊 42 位患者。“这里的环境和10年前的老院区相比，真是翻天覆地的变化！”前来就诊的王先生感慨道。明亮宽敞的候诊区、舒适整洁的座椅，为患者提供了更为舒心的就医环境。

更让患者们称道的是全新的全预约专家诊疗模式。大家纷纷表示，通过提前按需预约，大大节省了现场等候的时间，就医过程更加便捷、高效。

为进一步减少患者跑腿次数，天塔院区创新服务举措，设立了“一站式综合服务中心”。该中心将急诊预检分诊、门诊咨询、盖章、病案复印登记、医保综合服务、影像检查预约、人工缴费、换正式发票、退费业务等多项功能集于一体，就医体验实现质的提升。与此同时，医院还积极组织工作人员，为前来参观的市民详细介绍天塔院区的诊疗特色与服务模式，并提供清晰的就诊指引。

急诊：快速响应，高效衔接

作为保障急危重症患者的 “前沿阵地”，天塔院区急诊保持高效运转，与各科室紧密联动，为患者打通“生命通道”。急诊团队第一时间为就诊患者完成病情评估，针对急症患者，迅速对接专科资源——无论是需要紧急溶栓、取栓的患者，还是由吉兆院区转诊的重症病例，急诊都能快速启动衔接流程，确保患者从急诊到后续治疗无缝过渡。

第一位120急救患者

第一台神经介入手术

第一台脑出血手术

第一台溶栓治疗

病房：专科发力，精准照护

天塔院区各病区开诊后迅速投入诊疗工作，为患者提供专业诊疗与细致照护。病区推行的 “免陪照护制度” 得到患者及家属的充分理解与配合，医生会在探视时段耐心解答家属疑问，让治疗过程更安心，也让患者在住院期间感受到细致关怀。

神经外科一病区主要收治颅脑损伤、脑出血、颅内占位等患者，对于需要手术的患者，科室团队通过个体化治疗方案和精细高效的手术操作，确保患者术后顺利恢复。脑血管病一病区专注于脑血管疾病的救治，可以开展各类介入手术及溶栓治疗，同时建立了专属的绿色通道，通过多学科合作的方式，确保患者在最佳治疗时间窗内接受治疗，从而保证患者能够及时、规范地接受针对性治疗。

重症保障：全力护航，守住防线

重症医学科自开诊以来，累计收治多名重症患者，来源包括急诊、吉兆院区转入及外地术后转入，涉及颅内动脉取栓术后、脑出血术后、脑干出血、脑干梗死后呼吸衰竭等病种。科室成功实施有创呼吸机支持、气管切开术、BIS 监测镇痛镇静等治疗，患者病情均有效控制。目前，重症救治设备均调试完毕并正常运行，科室还针对新环境流程开展专项培训，不断优化患者转运、交接环节，确保重症救治高效推进。

未来，环湖医院天塔院区将持续优化诊疗流程、提升急危重症救治水平，发挥神经专科特服务优势，用更优质的医疗服务、更温暖的人文关怀，守护百姓健康。